Cláusulas de exclusión y limitación de responsabilidad (disclaimer)
Al confirmar su pedido y enviar sus archivos, usted acepta las siguientes condiciones sobre nuestro servicio de impresión, tiempos y entregas:
1. Fidelidad de color y calidad visual (RGB vs. CMYK)
Las pantallas de teléfonos y computadoras emiten luz en formato RGB, mientras que las máquinas de impresión profesional trabajan bajo el estándar CMYK. El color del producto final impreso puede variar ligeramente respecto a lo que usted ve en su monitor.
2. Revision de archivos y errores del cliente
Es responsabilidad exclusiva del cliente revisar minuciosamente la ortografía, textos, diseño, dimensiones y márgenes de corte antes de enviar el archivo. No realizamos modificaciones ni correcciones de diseño.
3. Propiedad intelectual y derechos de autor
El cliente garantiza que es el propietario legítimo o cuenta con las licencias necesarias para reproducir los logotipos, imágenes, textos o marcas que envía a imprimir.
4. Tiempos de producción y retrasos de fuerza mayor
Nuestros tiempos varían de 1 a 8 días hábiles. El cliente acepta que pueden ocurrir retrasos por fallas mecánicas imprevistas o situaciones ajenas al taller (clima, tráfico, servicios de terceros).
5. Política de reportes, garantías y reclamaciones
Cualquier reclamación debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, incluyendo evidencia fotográfica clara del defecto.
6. Límite de responsabilidad financiera
La responsabilidad máxima de la empresa se limita exclusivamente a la reimpresión del producto afectado o la devolución del importe neto pagado.